Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Participa pontualmente das reuniões e alinhamentos propostos.
Participa ativamente das reuniões e alinhamentos, trazendo insights.
Propõe pautas, participa de forma estratégica nos alinhamentos.
Facilita encontros e capacita colegas com base nos alinhamentos.
Registra e avalia com orientação os encontros de 1:1 com o líder.
Registra e reflete sobre os 1:1, contribuindo com suas percepções.
Faz 1:1 com propósito e compartilha planos de melhoria.
Ajuda a definir o modelo de 1:1 da área com a liderança.
Mantém seu PDI atualizado com acompanhamento próximo da liderança.
Atualiza o PDI com metas de desenvolvimento claras.
Tem plano de desenvolvimento desdobrado por trimestre.
Mentora colegas no uso e definição de PDIs estratégicos.
Demonstra resiliência com apoio e executa com orientação.
Executa com resiliência e pró-atividade crescente.
Lida com pressão e resolve desafios com autonomia.
Promove cultura de resiliência e atitude no time.
Propõe soluções simples diante de problemas do dia a dia.
Contribui com alternativas para os desafios enfrentados.
É referência na resolução de situações adversas.
Lidera grupos de solução para desafios estruturais.
Conhece os fundamentos das principais técnicas de vendas.
Aplica técnicas de vendas conforme o perfil do cliente.
Ensina técnicas de venda aos colegas em roleplays.
Cria novos formatos de venda com base em técnicas avançadas.
Realiza elogios e feedbacks quando orientado.
Incentiva feedbacks e elogia colegas com regularidade.
Busca feedbacks regularmente para se aprimorar.
É exemplo na cultura de feedback e aprendizagem contínua.
Realiza elogios e feedbacks quando orientado.
Incentiva feedbacks e elogia colegas com regularidade.
Busca feedbacks regularmente para se aprimorar.
É exemplo na cultura de feedback e aprendizagem contínua.
Participa das dailys com câmera aberta e ouve ativamente.
Interage com frequência nas dailys e compartilha cases.
Conduz dailys quando necessário e inspira o time.
Desenvolve conteúdos e dinâmicas para as dailys.
Sabe informar quem é o cliente e o tipo de conversão.
Tem domínio sobre o funil e histórico de cada cliente.
Consegue mapear e categorizar toda sua carteira.
Cria modelo de gestão de carteira e compartilha com o time.
Contribui com sugestões pontuais para melhorar conversões.
Testa novas abordagens para aumentar conversão.
Cria campanhas internas de conversão com base em dados.
Responsável por campanhas de melhoria de conversão.
Apresenta seus números com orientação.
Apresenta números com autonomia e solicita feedback.
Apresenta indicadores e conecta com ações estratégicas.
Propõe novos KPIs com base na análise de performance.
Registra motivos de perdido e busca apoio para criar ações.
Cria ações de melhoria com base nos motivos de perda.
Cria plano preventivo com base nos principais motivos de perdido.
Apresenta relatórios de motivos de perda para a empresa.
Grava reuniões quando lembrado e precisa de reforço para anexar.
Grava e anexa todas as reuniões com frequência.
Grava, nomeia e compartilha as gravações de forma exemplar.
Modela boas práticas de gravação e uso dos materiais.
Ativar a transcrição de reunião com todos os clientes e utilizar o chat CHATGPT para gerar um resumo da conversa
Ativar a transcriçao de reunião com todos os clientes e utilizar o chat CHATGPT para gerar um resumo da conversa
Ativar a transcriçao de reunião com todos os clientes e utilizar o chat CHATGPT para gerar um resumo da conversa
Ativar a transcriçao de reunião com todos os clientes e utilizar o chat CHATGPT para gerar um resumo da conversa
Atualiza parcialmente o CRM com acompanhamento.
Atualiza o CRM corretamente com supervisão leve.
Atualiza o CRM com alto nível de detalhamento.
Responsável por auditorias e melhorias no uso do CRM.
Envia contratos com apoio da liderança.
Envia contratos com autonomia.
Envia contratos sem erros e com rapidez.
Garante alinhamento entre times jurídico e comercial.
Demonstra esforço diário para bater a meta.
Tem constância e regularidade no foco da meta.
Garante atingimento de metas com margem de segurança.
Contribui com estratégias de metas e previsões da área.
Faz leitura constante do playbook.
Identifica melhorias no playbook e sugere ajustes.
É responsável por revisar o playbook a cada 4 meses.
Responsável pelo playbook da área e ajustes interáreas.