Estratégia de Marca
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Estudar o EVP, Brandbook e elementos da cultura organizacional da Mercos. Tirar todas as dúvidas pertinentes e conseguir identificar tais elementos dentro das nossas comunicações internas e externas
Estudar e disseminar o EVP, Brandbook e elementos da cultura organizacional da Mercos. Tirar todas as dúvidas pertinentes e conseguir identificar tais elementos dentro das nossas comunicações internas e externas
Realizar entregas de comunicação que conectem com os elementos da cultura organizacional, de acordo com EVP e Brandbook.
Elaborar entregas de comunicação que conectem com os elementos da cultura organizacional, de acordo com EVP e Brandbook.
Estratégia de Mercado
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Estudar o modelo de negócio da Mercos, mercado SaaS e estratégia anual (OKRs)
Estudar o modelo de negócio da Mercos, mercado SaaS e a estratégia anual (OKRs) com o objetivo de entender os desafios atuais da organização.
Estudar o modelo de negócio da Mercos, mercado SaaS e a estratégia anual (OKRs) com o objetivo de entender os desafios atuais da organização para conseguir planejar as ações anuais.
Estudar o modelo de negócio da Mercos, mercado SaaS e a estratégia anual (OKRs) com o objetivo de entender os desafios atuais da organização para conseguir planejar as ações anuais.
Buscar e manter registro de ferramentas pagas que possam auxiliar no dia a dia do trabalho. Bem como, buscar alternativas gratuitas e testar.
Criar painel comparativo das ferramentas de mercado, considerando funcionalidades x valor das ferramentas.
Buscar através de benchs e manter registro das ferramentas pagas utilizadas por outras empresas que possam auxiliar no dia a dia do trabalho. Bem como, buscar através dos benchs alternativas gratuitas e testar.
Realizar a negociação e compra de ferramentas, caso haja necessidade e budget.
Estratégia de RH
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Criar pesquisas para levantar/identificar/explorar com base em informações solicitadas e pesquisas já realizadas
Tabular e gerar gráfico das pesquisas realizadas
Criar estratégia de comunicação e engajamento para pesquisas
Realizar comparativos de pesquisas, com base nas pesquisas já realizadas
Aniversário de MPlayers
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Replicar o modelo já existente de arte inidividual para aniversários no slack, programar o envio e garantir a publicação no dia
Replicar o modelo já existente ou fazer a criação da arte individual para aniversários de Mplayers no slack, programar o envio e garantir a publicação no dia
Replicar o modelo já existente ou fazer a criação da arte individual para aniversários de Mplayers no slack, programar o envio e garantir a publicação no dia
Replicar o modelo já existente ou fazer a criação da arte individual para aniversários de Mplayers no slack, programar o envio e garantir a publicação no dia
Criar documento, com referências de mercado, baseado em como outras empresas comemoram o aniversário dos funcionários. As referências de mercado devem ser empresas de tecnologia e/ou empresas GPTW, com o porte semelhante com o nosso.
Com base nas referências de mercado, anualmente propor novas maneiras de comunicar o aniversário dos Mplayers.
Com base nas referências de mercado, anualmente propor novas maneiras de comunicar o aniversário dos Mplayers.
Aniversário de tempo de casa
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Replicar o modelo já existente de arte inidividual para aniversários de tempo de casa no e-mail e enviar para os mplayers.
Replicar o modelo já existente ou fazer a criação da arte inidividual para aniversários de tempo de casa no e-mail e enviar para os mplayers.
Replicar o modelo já existente ou fazer a criação da arte inidividual para aniversários de tempo de casa no e-mail e enviar para os mplayers.
Replicar o modelo já existente ou fazer a criação da arte inidividual para aniversários de tempo de casa no e-mail e enviar para os mplayers.
Criar documento, com referências de mercado, baseado em como outras empresas comemoram o aniversário de tempo de casa dos funcionários. As referências de mercado devem ser empresas de tecnologia e/ou empresas GPTW, com o porte semelhante com o nosso.
Com base nas referências de mercado, anualmente propor novas maneiras de comunicar o aniversário de tempo de casa dos Mplayers.
Com base nas referências de mercado, anualmente propor novas maneiras de comunicar o aniversário de tempo de casa dos Mplayers.
Eventos internos
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Trabalhar em colaboração com as diferentes áreas internas em entregas relacionadas à comunicação em redes sociais e comunicações internas
Trabalhar em colaboração com as diferentes áreas internas em entregas relacionadas à comunicação em redes sociais e comunicações internas
Trabalhar em colaboração com as diferentes áreas internas em entregas relacionadas à comunicação em redes sociais e comunicações internas
Trabalhar em colaboração com as diferentes áreas internas em entregas relacionadas à comunicação em redes sociais e comunicações internas
Portal Mercos
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Estudar e testar o funcionamento do Portal Mercos, para que consiga realizar pequenas alterações.
Realizar a entrega de novas páginas do Portal Mercos e manter as páginas atuais sempre atualizadas, realizando a comunicação da nova página/atualização no canal de avisos, se necessário.
Realizar revisão semestral dos conteúdos do Portal Mercos, verificando usabilidade e atualização das informações.
Realizar revisão trimestral dos conteúdos do Portal Mercos, verificando usabilidade e atualização das informações.
Orientar e disseminar o uso do Portal Mercos.
Ex: Quando ocorrer o compartilhamento de um link, verificar se poderíamos ter informado o caminho para o Portal.
Criar estratégias para divulgação do Portal Mercos.
Analisar a usabilidade do Portal Mercos, com o objetivo de aumentar o uso e verificar possíveis alterações/atualizações.
Acontecimentos na Mercos
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Ser responsável pelo registro e manutenção de todos os acontecimentos na Mercos. Conversando com os participantes, coletando fotos e depoimentos se necessário.
Ex: Eventos que mplayers participam, eventos internos que fazemos, atualização de informações, prêmios, etc.
Ser responsável pelo registro e manutenção de todos os acontecimentos na Mercos. Conversando com os participantes, coletando fotos e depoimentos se necessário.
Ex: Eventos que mplayers participam, eventos internos que fazemos, atualização de informações, prêmios, etc.
Ser responsável pelo registro e manutenção de todos os acontecimentos na Mercos. Conversando com os participantes, coletando fotos e depoimentos se necessário.
Ex: Eventos que mplayers participam, eventos internos que fazemos, atualização de informações, prêmios, etc.
Reunião de alinhamento
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Seguir o calendário de reuniões já realizado, realizando a comunicação prévia para os mplayers no canal de avisos e a confirmação com os responsáveis.
Analisar mensalmente o calendário, confirmando com os responsáveis, prevendo possíveis alterações por conta de eventos internos ou feriados. Em caso de alterações, entrar em contato com os responsáveis e organizar as datas.
Realizar a criação e manutenção do calendário da reunião de alinhamento.
Monitorar e registrar a presença dos mplayers na reunião de alinhamento
Monitorar e registrar a presença dos mplayers na reunião de alinhamento
Monitorar e registrar a presença dos mplayers na reunião de alinhamento
Nuvinews
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Realizar o texto de entrega da Nuvinews com imagens, baseado nos acontecimentos do mês e enviar para aprovação.
Realizar o texto de entrega da Nuvinews com imagens, baseado nos acontecimentos do mês e enviar para aprovação.
Realizar o texto de entrega da Nuvinews com imagens, baseado nos acontecimentos do mês e enviar para aprovação.
Realizar o texto de entrega da Nuvinews com imagens, baseado nos acontecimentos do mês e enviar para aprovação.
Se solicitado pela Nuvini, reunir acontecimentos e eventos na Mercos para relatório.
Se solicitado pela Nuvini ou outros parceiros, reunir acontecimentos e eventos na Mercos para relatório.
Se solicitado pela Nuvini ou outros parceiros, reunir acontecimentos e eventos na Mercos para relatório
Se solicitado pela Nuvini ou outros parceiros, reunir acontecimentos e eventos na Mercos para relatório
Mletter
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Realizar o texto da Mletter com imagens, baseado nos acontecimentos do mês e enviar para aprovação.
Realizar o texto da Mletter com imagens, baseado nos acontecimentos do mês e enviar para aprovação.
Realizar o texto da Mletter com imagens, baseado nos acontecimentos do mês e enviar para aprovação.
Realizar o texto da Mletter com imagens, baseado nos acontecimentos do mês e enviar para aprovação.
Aviso de boas-vindas
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Solicitar as informações dos novos mplayers, elaborar texto de boas-vindas, enviar para aprovação, garantir o envio da mensagem no canal de avisos de apresentação, de lembrete no 1º dia e criar invite para agenda
Solicitar as informações dos novos mplayers, elaborar texto de boas-vindas, garantir o envio da mensagem no canal de avisos de apresentação, de lembrete no 1º dia e criar invite para agenda
Realizar o warm-up dos novos mplayers
Novos Mplayers
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Receber as fotos dos novos mplayers, criar as assinaturas de e-mail e enviar para eles. Caso não receba, entrar em contato com responsáveis pelo onboarding
Receber as fotos dos novos mplayers, criar as assinaturas de e-mail e enviar para eles. Caso não receba, entrar em contato direto com os mplayers
Receber as fotos dos novos mplayers, criar as assinaturas de e-mail e enviar para eles. Caso não receba, entrar em contato direto com os mplayers
Receber as fotos dos novos mplayers, criar as assinaturas de e-mail e enviar para eles. Caso não receba, entrar em contato direto com os mplayers
Entrar em contato com o novo mplayer depois de 1 semana para fortalecer a nossa marca empregadora: Atualização de Linkedin, seguir nossas páginas, mostrar onde estão as capas para Linkedin
Fazer uma agenda com o novo mplayer depois de 1 semana para fortalecer a nossa marca empregadora: Atualização de Linkedin, seguir nossas páginas, mostrar onde estão as capas para Linkedin
Fazer uma agenda com o novo mplayer depois de 1 semana para fortalecer a nossa marca empregadora: Atualização de Linkedin, seguir nossas páginas, mostrar onde estão as capas para Linkedin
Redes sociais - Estratégia
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Realizar o histórico de postagens passadas das redes socias da Mercos, com o objetivo de entender a nossa identidade e identificar elementos da nossa cultura organizacional, EVP e Brandbook. O histórico deve ser anual e organizado mensalmente e não devem ser consideradas comunicações com relação ao produto.
Manter o histórico atual de postagens nas redes sociais, com o tema, copy e link. O histórico deve ser anual e organizado mensalmente e não devem ser consideradas comunicações com relação ao produto.
Realizar o histórico anual de postagens passadas de mercado (Pelo menos 3 empresas de tecnologia, com foco no selo GPTW, com o porte semelhante com o nosso) com o objetivo de entender quais assuntos são abordados, criando um histórico para comparações futuras e fonte de inspiração para temas mensais. Não devem ser consideradas comunicações com relação ao produto.
Ex: Como o mercado se comunica na páscoa?
Com base no histórico interno e o histórico de mercado, elaborar um plano anual de comunicação no Linkedin/Instagram, com data, tema e para cada comunicação, pelo menos 3 sugestões de comunicação.
Não devem ser consideradas comunicações com relação ao produto.
Redes sociais - Engajamento
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Criar estratégias de engajamento dos Mplayers no compartilhamento de conteúdos de EB nas redes sociais
Criar plano de estratégia anual de engajamento dos Mplayers no compartilhamento de conteúdos de EB nas redes sociais.
Redes sociais - Comunicação
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Com base nos estudos e históricos realizados, criar e manter histórico de sugestões para novos formatos de comunicação.
Ex: Quizz
Com base nos estudos e históricos realizados, criar e manter histórico de sugestões para novos formatos de comunicação.
Ex: Quizz
Com base nos estudos e históricos realizados, criar e manter histórico de sugestões para novos formatos de comunicação.
Ex: Quizz
Redes sociais - Ações Internas
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Criar e manter histórico de ideias para a divulgação de ações internas na Mercos, através das redes sociais, com objetivo de fortalecer a marca empregadora, com base no EVP, Brandbook da Mercos e elementos da cultura organizacional.
Criar e manter histórico de ideias para a divulgação de ações internas na Mercos, através das redes sociais, com objetivo de fortalecer a marca empregadora, com base no EVP, Brandbook da Mercos e elementos da cultura organizacional.
Criar e manter histórico de ideias para a divulgação de ações internas na Mercos, através das redes sociais, com objetivo de fortalecer a marca empregadora, com base no EVP, Brandbook da Mercos e elementos da cultura organizacional.
Redes sociais - Posts
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Fazer a criação de textos, roteiros e/ou copys para postagem em ações de comunicação internas e de redes sociais
Criar e realizar as postagens seguindo o planejado no calendário de postagens anual, com antecedência de 1 mês que devemos ter os posts prontos (Copy + artes/imagens/depoimentos + briefing da ideia), em harmonia entre a estratégia de marketing, de produto e RH.
Criar e manter histórico de ideias para a divulgação de ações internas na Mercos, através das redes sociais, com objetivo de fortalecer a marca empregadora, com base no EVP, Brandbook da Mercos e elementos da cultura organizacional.
Organizar os conteúdos internos para posts (Vídeos e depoimentos) com os mplayers conforme orientações da área.
Criar e realizar as postagens seguindo o planejado no calendário de postagens anual, com antecedência de 1 mês que devemos ter os posts prontos (Copy + artes/imagens/depoimentos + briefing da ideia), em harmonia entre a estratégia de marketing, de produto e RH.
Criar e realizar as postagens seguindo o planejado no calendário de postagens anual, com antecedência de 1 mês que devemos ter os posts prontos (Copy + artes/imagens/depoimentos + briefing da ideia), em harmonia entre a estratégia de marketing, de produto e RH.
Acompanhar e documentar a taxa de engajamento nas publicações: Cliques, visualizações, alcance, compartilhamentos
Acompanhar e documentar a taxa de engajamento nas publicações: Cliques, visualizações, alcance, compartilhamentos
Acompanhar e documentar a taxa de engajamento nas publicações: Cliques, visualizações, alcance, compartilhamentos
Redes sociais - Responder
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Acompanhar e responder mensagens no direct e comentários em posts do linkedin da Mercos sobre Vagas e candidatos, seguindo as mensagens padronizadas. Em caso de mensagens críticas, enviar para os responsáveis o mais rápido possível.
Manter documento com respostas padronizadas de acordo com situações que já tivemos e propor novas.
Manter documento com respostas padronizadas de acordo com situações que já tivemos e propor novas.
Glassdoor I Indeed
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Documentar todas as avaliações e as respostas que já damos, com o objetivo de entender como é a nossa resposta para cada situação.
Acompanhar, criar, validar e enviar respostas para as avaliações.
Acompanhar, criar e enviar respostas para as avaliações.
Acompanhar, criar e enviar respostas para as avaliações.
Glassdoor
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Monitorar a nota do Glassdoor, registrar caso haja indicador específico e sempre informar caso haja alteração.
Monitorar a nota do Glassdoor, registrar caso haja indicador específico e sempre informar caso haja alteração.
Criar estratégias internas para o aumento de avaliações.
Manter a página da Mercos no Glassdoor sempre atualizada
Monitorar tendências de mercado para a página das empresas no Glassdoor e sugerir alterações.
Monitorar tendências de mercado para a página das empresas no Glassdoor e sugerir alterações.
Recrutamento e Seleção
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Criar e analisar resultados de pesquisas de percepções de EB com candidatos, identificando em qual local descobriram a marca, como, em qual post, etc.
Conduzir pesquisas de percepções de EB com candidatos
Atualizar e manter um banco de imagens que apresentem a realidade da Mercos e engaje possíveis candidatos a se inscreverem nas vagas
Atualizar e manter um banco de imagens que apresentem a realidade da Mercos e engaje possíveis candidatos a se inscreverem nas vagas
Conduzir pesquisas de percepções de EB com candidatos
Gupy
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Propor novidades e melhorias na página de carreiras em conjunto com o Analista de Recrutamento e Seleção
Propor novidades e melhorias na página da carreiras em conjunto com o Analista de Recrutamento e Seleção
Employer Branding
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Realizar e registrar auditoria sobre nosso EB em relação à concorrência anualmente.
Participar de grupos e eventos sobre EB
Realizar benchmarks com outras empresas estratégicas em EB, documentando insights e boas práticas a serem implementadas na Mercos
Realizar benchmarks com outras empresas estratégicas em EB, documentando insights e boas práticas a serem implementadas na Mercos
Fazer análise estratégica de dados, cruzando informações e conduzindo testes em divulgação de EB com a intenção de melhorar a relação de: mais candidatos por vaga X candidatos mais qualificado = melhores contratações
Elaborar comparativo entre análise de dados de EB da Mercos com outras empresas do mercado. As referências de mercado devem ser empresas de tecnologia e/ou empresas GPTW, com o porte semelhante com o nosso.