Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Participa das reuniões e realiza alinhamentos com apoio dos seus pares.
Participa das reuniões e realiza alinhamentos com apoio dos seus pares.
Participa das reuniões e realiza alinhamentos com apoio dos seus pares.
Participa das reuniões e realiza alinhamentos com apoio dos seus pares.
Responde os e-mails e mensagens em tempo de até 04 horas.
Responde os e-mails e mensagens em tempo de até 04 horas.
Responde os e-mails e mensagens em tempo de até 04 horas.
Responde os e-mails e mensagens em tempo de até 04 horas.
Realiza a leitura e entendimento da oportunidade e/ou conta do cliente envolvido
Realiza a leitura e entendimento da oportunidade e/ou conta do cliente envolvido
Realiza a leitura e entendimento da oportunidade e/ou conta do cliente envolvido
Realiza a leitura e entendimento da oportunidade e/ou conta do cliente envolvido
Faz perguntas para o proprietário da oportunidade, a fim de entender melhor as necessidades do cliente antes do primeiro contato.
Faz perguntas para o proprietário da oportunidade, a fim de entender melhor as necessidades do cliente antes do primeiro contato.
Faz perguntas para o proprietário da oportunidade, a fim de entender melhor as necessidades do cliente antes do primeiro contato.
Faz perguntas para o proprietário da oportunidade, a fim de entender melhor as necessidades do cliente antes do primeiro contato.
Realiza a reunião de projeto com clientes de baixa complexidade, fazendo os questionamentos padrões e ouvindo a resposta com atenção, para discutir a solução com o cliente, integrador
Realiza a reunião de projeto com clientes de baixa complexidade, fazendo os questionamentos padrões e ouvindo a resposta com atenção, para discutir a solução com o cliente, integrador.
Realiza a reunião de projeto com clientes de baixa complexidade, fazendo os questionamentos padrões e ouvindo a resposta com atenção, para discutir a solução com o cliente, integrador.
Realiza a reunião de projeto com clientes de baixa complexidade, fazendo os questionamentos padrões e ouvindo a resposta com atenção, para discutir a solução com o cliente, integrador.
Documenta as sugestões de melhoria identificadas na conta do cliente/parceiro no Salesforce.
Documenta as sugestões de melhoria identificadas na conta do cliente/parceiro no Salesforce.
Documenta as sugestões de melhoria identificadas na conta do cliente/parceiro no Salesforce
Documenta as sugestões de melhoria identificadas na conta do cliente/parceiro no Salesforce.
Saber ouvir e fazer os questionamentos de forma clara, a fim de não ficar com dúvidas.
Saber ouvir e fazer os questionamentos de forma clara, a fim de não ficar com dúvidas.
Saber ouvir e fazer os questionamentos de forma clara, a fim de não ficar com dúvidas.
Saber ouvir e fazer os questionamentos de forma clara, a fim de não ficar com dúvidas.
Discutir com os pares a fim de atestar a solução proposta antes de divulgar ao cliente
Discutir com os pares a fim de atestar a solução proposta antes de divulgar ao cliente
Discutir com os pares a fim de atestar a solução proposta antes de divulgar ao cliente.
Discutir com os pares a fim de atestar a solução proposta antes de divulgar ao cliente.
Buscar soluções para os problemas relacionados no dia-a-dia e necessidades relatados pelos clientes, solicitando auxílio para seus pares e demais setores.
Discutir com os pares a fim de atestar a solução proposta antes de divulgar ao cliente
Discutir com os pares a fim de atestar a solução proposta antes de divulgar ao cliente.
Discutir com os pares a fim de atestar a solução proposta antes de divulgar ao cliente.
Faz a documentação do escopo do projeto do cliente.
Faz a documentação do escopo do projeto do cliente.
Faz a documentação do escopo do projeto do cliente.
Faz a documentação do escopo do projeto do cliente.
Faz a documentação do escopo de integração do cliente. E se parceiro já homologado, valida com o escopo já desenvolvido e fluxo do cliente
.Faz a documentação do escopo de integração do cliente. E se parceiro já homologado, valida com o escopo já desenvolvido e fluxo do cliente.
Faz a documentação do escopo de integração do cliente. E se parceiro já homologado, valida com o escopo já desenvolvido e fluxo do cliente.
Faz a documentação do escopo de integração do cliente. E se parceiro já homologado, valida com o escopo já desenvolvido e fluxo do cliente.
Valida prazo de integração com o integrador.
Valida prazo de integração com o integrador.
Valida prazo de integração com o integrador.
Valida prazo de integração com o integrador.
Valida escopo fechado pelo integrador e o escopo alinhado com o cliente. Se necessário convocar ambos para alinhamento e correção do escopo projeto e integração
Valida escopo fechado pelo integrador e o escopo alinhado com o cliente. Se necessário convocar ambos para alinhamento e correção do escopo projeto e integração
Valida escopo fechado pelo integrador e o escopo alinhado com o cliente. Se necessário convocar ambos para alinhamento e correção do escopo projeto e integração
Valida escopo fechado pelo integrador e o escopo alinhado com o cliente. Se necessário convocar ambos para alinhamento e correção do escopo projeto e integração
Gerencia sua agenda para garantir produtividade
Gerencia sua agenda para garantir produtividade
Gerencia sua agenda para garantir produtividade
Gerencia sua agenda para garantir produtividade
Contato com o implantador/gerente de contas/gerente de parceria para alinhamento dos projetos em risco médio/alto.
Contato com o implantador/gerente de contas/gerente de parceria para alinhamento dos projetos em risco médio/alto.
Contato com o implantador/gerente de contas/gerente de parceria para alinhamento dos projetos em risco médio/alto.
Contato com o implantador/gerente de contas/gerente de parceria para alinhamento dos projetos em risco médio/alto.
Faz contato ativo com a carteira de parceiros, afim de garantir boas entregas de integração/projetos
Faz contato ativo com a carteira de parceiros, afim de garantir boas entregas de integração/projetos
Faz contato ativo com a carteira de parceiros, afim de garantir boas entregas de integração/projetos
Faz contato ativo com a carteira de parceiros, afim de garantir boas entregas de integração/projetos
Analisa formulário enviado antes da reunião de projeto
Analisa formulário enviado antes da reunião de projeto
Analisa formulário enviado antes da reunião de projeto
Analisa formulário enviado antes da reunião de projeto
Realiza feedback do direcionamento do projeto ao inside/gerente de parceria/gerente de conta
Realiza feedback do direcionamento do projeto ao inside/gerente de parceria/gerente de conta
Realiza feedback do direcionamento do projeto ao inside/gerente de parceria/gerente de conta
Realiza feedback do direcionamento do projeto ao inside/gerente de parceria/gerente de conta
Entrega de escopo projeto e integração após 2 dias úteis da realização
Entrega de escopo projeto e integração após 2 dias úteis da realização
Entrega de escopo projeto e integração após 2 dias úteis da realização
Entrega de escopo projeto e integração após 2 dias úteis da realização
Realiza visitas a parceiros e oportunidades
Realiza visitas a parceiros e oportunidades
Realiza visitas a parceiros e oportunidades
Realiza visitas a parceiros e oportunidades
Realizar o Onboarding Técnico do Parceiro.
Realizar o Onboarding Técnico do Parceiro.
Realizar o Onboarding Técnico do Parceiro.
Atualiza o Playbook da função, quando há alterações no processo.
Atualiza o Playbook da função, quando há alterações no processo.
Atualiza o Playbook da função, quando há alterações no processo.
Auxilia em dúvidas sobre o Mercos que surgirem dentro dos canais de comunicação do Squad.7
Auxilia em dúvidas sobre o Mercos que surgirem dentro dos canais de comunicação do Squad
Auxilia em dúvidas sobre o Mercos que surgirem dentro dos canais de comunicação do Squad.
Conduzir projetos internos dos arquitetos
Conduzir projetos internos dos arquitetos
Auxiliar em dúvidas sobre a integração da Mercos que surgirem dentro do Squad.
Auxiliar em dúvidas sobre a integração da Mercos que surgirem dentro do Squad.
Auxilia parceiros e integradores sobre dúvidas e melhorias à respeito da API da Mercos.
Auxilia parceiros e integradores sobre dúvidas e melhorias à respeito da API da Mercos.
Auxilia parceiros e integradores sobre dúvidas e melhorias à respeito da API da Mercos.
Auxilia parceiros e integradores sobre dúvidas e melhorias à respeito da API da Mercos.
Ser referência entre seus pares.
Prospectar integradores
Conhecimentos
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Entende o nosso modelo de negócio SaaS (MRR, New MRR, Churn, expansion, resurrected, contraction, cancelled, aquisição, retenção, monetização, CAC, Payback, Gross Margin e Ticket Médio)
Entende o nosso modelo de negócio SaaS (MRR, New MRR, Churn, expansion, resurrected, contraction, cancelled, aquisição, retenção, monetização, CAC, Payback, Gross Margin e Ticket Médio)
Entende o nosso modelo de negócio SaaS (MRR, New MRR, Churn, expansion, resurrected, contraction, cancelled, aquisição, retenção, monetização, CAC, Payback, Gross Margin e Ticket Médio)
Entende o nosso modelo de negócio SaaS (MRR, New MRR, Churn, expansion, resurrected, contraction, cancelled, aquisição, retenção, monetização, CAC, Payback, Gross Margin e Ticket Médio
Sabe o que é uma integração entre sistemas
Sabe o que é uma integração entre sistemas
Sabe o que é uma integração entre sistemas
Sabe o que é uma integração entre sistemas
Sabe utilizar o sistema Mercos online, Aplicativos e E-commerce B2B
Sabe utilizar o sistema Mercos online, Aplicativos e E-commerce B2B
Sabe utilizar o sistema Mercos online, Aplicativos e E-commerce B2B
Sabe utilizar o sistema Mercos online, Aplicativos e E-commerce B2B
Conhecimento sobre as rotinas de configuração de políticas comerciais, saldo flex, rentabilidade, comissões e demais vínculos do sistema
Conhecimento sobre as rotinas de configuração de políticas comerciais, saldo flex, rentabilidade, comissões e demais vínculos do sistema
Conhecimento sobre as rotinas de configuração de políticas comerciais, saldo flex, rentabilidade, comissões e demais vínculos do sistema
Conhecimento sobre as rotinas de configuração de políticas comerciais, saldo flex, rentabilidade, comissões e demais vínculos do sistema
Conhecimento sobre todos os planos da Mercos e/ou sabe onde consultar a informação
Conhecimento sobre todos os planos da Mercos e/ou sabe onde consultar a informação
Conhecimento sobre todos os planos da Mercos e/ou sabe onde consultar a informação
Conhecimento sobre todos os planos da Mercos e/ou sabe onde consultar a informação
Conhece os nossos canais de consultas (Blog Evoluir, Central de Ajuda, Documentação da API de integração)
Conhece os nossos canais de consultas (Blog Evoluir, Central de Ajuda, Documentação da API de integração)
Conhece os nossos canais de consultas (Blog Evoluir, Central de Ajuda, Documentação da API de integração)
Conhece os nossos canais de consultas (Blog Evoluir, Central de Ajuda, Documentação da API de integração)
Conhece os relatórios disponíveis no sistema e consegue instruir o cliente qual melhor forma ou quando utilizar
Conhece os relatórios disponíveis no sistema e consegue instruir o cliente qual melhor forma ou quando utilizar
Conhece os relatórios disponíveis no sistema e consegue instruir o cliente qual melhor forma ou quando utilizar
Conhece os relatórios disponíveis no sistema e consegue instruir o cliente qual melhor forma ou quando utilizar
Entende o fluxo de entrada e saída de um pedido de venda dentro do ERP de uma empresa
Entende o fluxo de entrada e saída de um pedido de venda dentro do ERP de uma empresa
Entende o fluxo de entrada e saída de um pedido de venda dentro do ERP de uma empresa
Entende o fluxo de entrada e saída de um pedido de venda dentro do ERP de uma empresa
Possui conhecimento de lógica de programação (Condições SE, verdadeiro, falso)
Possui conhecimento de lógica de programação (Condições SE, verdadeiro, falso)
Possui conhecimento de lógica de programação (Condições SE, verdadeiro, falso)
Possui conhecimento de lógica de programação (Condições SE, verdadeiro, falso)
Conhecimento sobre API
Conhecimento sobre API
Conhecimento sobre API
Conhecimento sobre API
Conhecimento sobre Banco de Dados
Conhecimento sobre Banco de Dados
Conhecimento sobre Banco de Dados
Conhecimento sobre Banco de Dados
Conhecimento sobre WebService
Conhecimento sobre WebService
Conhecimento sobre WebService
Conhecimento sobre WebService
Desejavel conhecimento em ERP
Desejavel conhecimento em ERP
Desejavel conhecimento em ERP
Desejavel conhecimento em ERP
Desejavel conhecimento em implantação de Software
Desejavel conhecimento em implantação de Software
Desejavel conhecimento em implantação de Software
Desejavel conhecimento em implantação de Software
Conhecimento da documentação da API da Mercos
Conhecimento da documentação da API da Mercos
Conhecimento da documentação da API da Mercos
Conhecimento da documentação da API da Mercos
Gestão do Tempo e Produtividade
Gestão do Tempo e Produtividade
Gestão do Tempo e Produtividade
Gestão do Tempo e Produtividade
Possuir pensamento lógico
Possuir pensamento lógico
Conhecimento sobre relacionamento de dados (de-para)
Leituras
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Comunicação não-violenta (recomendável).
Comunicação não-violenta (recomendável).
Comunicação não-violenta (recomendável).
Comunicação não-violenta (recomendável).
O Poder do Habito (recomendável).
O Poder do Habito (recomendável).
O Poder do Habito (recomendável).
O Poder do Habito (recomendável).